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¿El seguro de mi coche cubre los objetos robados en el interior?

Agus J. Gutierrez

El seguro obligatorio de responsabilidad civil de tu automóvil cubre los daños personales y materiales que puedes ocasionar a terceros en caso de accidente. Si quieres que queden cubiertos los de tu propio vehículo necesitas un seguro a todo riesgo. Pero, ¿qué ocurre si te roban los objetos personales del interior de tu coche? Debes de saber que muy pocas compañías se hacen cargo del valor de tu equipaje en estos casos.

seguro los objetos personales

Robo de objetos personales, una cobertura poco común

El robo de coches es uno de los delitos más comunes en todos los países del mundo. En las estadísticas españolas, el robo de coches, aunque tiene una tendencia a la baja, sigue siendo un dolor de cabeza para la policía. Cada día, en España se roban decenas de vehículos de todo tipo, principalmente en las grandes ciudades y zonas de mayor peligrosidad.

Sin embargo, existe un tipo de robo que pocas veces es denunciado y que no se presenta como una estadística criminal alarmante: El robo de pertenencias en el interior. Cada hora, en cada ciudad española, cientos de coches son abiertos por ladrones que buscan robar cualquier objeto dejado en el interior.

Estos robos van desde pequeñas cosas sin valor económico relevante hasta el robo de dispositivos móviles, ordenadores, joyas y dinero. Según la policía, algunos robos son de oportunidad, es decir, ladrones que van buscando cualquier cosa que puedan sustraer y luego vender. Pero, en muchos casos, los robos son orquestados por organizaciones que se dedican a esto como una actividad lucrativa.

Recientemente, la Guardia Civil y los cuerpos de policías locales, han desarticulado bandas organizadas que se dedicaban a robos en vehículos. Estos delincuentes fijan su base de operaciones en aeropuertos, centros comerciales y zonas de estacionamiento de larga estancia para perpetrar sus fechorías. Ante esta situación, muchos conductores se preguntan si su seguro cubre este tipo de siniestros.

Lamentablemente, la respuesta es no. No todas las aseguradoras tienen coberturas de pérdida, daño y robo de objetos personales en el interior del vehículo. Fíjate en cuáles son las políticas de muchas aseguradoras:

Daños propios: ¿Incluye el robo de objetos personales?

Las aseguradoras hacen una distinción especial en lo que determinan como un daño propio. Es decir, en el caso de un siniestro, las compañías de seguro actúan en la cobertura económica pero bajo ciertas limitaciones. Una de las más importantes es el tipo de póliza que hayas contratado.

Si has contratado un seguro a terceros, la obligación de la aseguradora se limita sólo a la cobertura de los daños ocasionados a los demás. Es decir, los daños que haya causado tu vehículo a propiedades y personas producto de un accidente. Pero, este tipo de seguros no te indemniza tus propios daños, los cuales están excluidos de la póliza.

Más o menos sucede algo similar en las coberturas a terceros ampliadas. En este tipo de pólizas sólo cubren tus propios daños en los casos de robos del vehículo, incendio o reparaciones por encima del valor venal del coche. Pero, cualquier reparación propia queda excluida. Aquí, es importante hacer un inciso en aquellas pólizas con cobertura de lunas que pueden incluir la reposición. De eso hablaremos más adelante.

Los seguros a todo riesgo sí cubren los daños ocasionados a tu vehículo. En estos casos, la cobertura queda limitada a las condiciones particulares de la póliza, la franquicia contratada y las evaluaciones del seguro. Aunque no es lo más frecuente, algunas empresas tienen cierto tipo de coberturas para objetos robados en el interior. Mira cuáles son y hasta qué monto cubren.

Cobertura de pertenencias robadas, pólizas y aseguradoras

El tema de la cobertura de objetos personales robados en el interior de tu coche, es bastante complejo. Para el seguro, es muy difícil asegurar cualquier tipo de objeto que lleves en su interior de manera abierta. A menos que este objeto esté asegurado de forma individual, su cobertura está limitada.

Las pólizas de coche a todo riesgo pueden incluir ampliaciones o pólizas complementarias para accesorios. En algunos artículos anteriores, hemos hablado de qué se consideran como accesorios de serie y añadidos a tu coche. Estos elementos como equipos de sonido, llantas, partes de la carrocería o elementos en el habitáculo, pueden añadirse a la póliza o contratarse como una póliza individual. Todo depende de la aseguradora y sus condiciones particulares.

Lo que sucede generalmente en las aseguradoras de mayor cobertura del mercado es establecer una indemnización estandarizada. O sea, una cobertura global por robos, daños o pérdidas de objetos en el interior producto de un siniestro. Estas son sólo algunas de las más destacadas y sus coberturas:

Pólizas y coberturas por objetos personales en el seguro de coche

AseguradoraMonto límite de cobertura por objetos personales
Seguros Regal500€
Qualitas Auto500€
Allianz1500€
Catalana Occidente1500€
FIATC1200€
Pelayo600€
*Sólo incluidos en la póliza a todo riesgo. Incluye daño, robo y/o incendio, dependiendo de la póliza

La cobertura de pérdida, robo o daños de objetos personales en el interior del coche no es un estándar en el mercado asegurador. En algunas compañías, esta cobertura se incluye en la póliza sin incremento de la prima. Pero, algunas empresas cobran un plus de la prima para darte este tipo de cobertura. En otros casos, la cobertura sólo se incluye en las pólizas a todo riesgo sin franquicia. Es difícil establecer una uniformidad del mercado, por lo que lo más recomendable es analizar todo el mercado usando nuestra comparador de seguros de coche.

Me han roto el cristal del coche y me han robado. ¿Qué hacer?

Muchas veces, un robo puede ser una pérdida mayúscula. No sólo por el valor económico del o los objetos que sustraiga un ladrón, sino por su valor personal. Algunos objetos tienen un valor para ti que es mucho mayor a su precio en el mercado. Una cámara puede tener poco valor de mercado, pero las fotos del último viaje que has hecho tienen más valor para ti que la propia cámara. Y así, podrías contar miles de cosas que guardas en tu coche y que no hay forma económica de reponer para ti.

La rotura de un cristal es uno de estos casos, no por el valor sentimental que puedas tenerle. Sino que, muchas veces, el coste de reponer el cristal roto es mucho mayor que del robo cometido. E incluso, muchas veces, un ladrón rompe un cristal para acceder al interior, no roba nada pero, te toca a ti sustituir el cristal roto.

Esta reposición puede estar cubierta por el seguro en diferentes tipos de pólizas. En las coberturas a todo riesgo sin franquicia, es muy probable que el seguro te reponga el cristal roto sin mayores problemas. Los inconvenientes se pueden presentar en los otros tipos de seguro de coche.En las pólizas a todo riesgo con franquicia, la reposición del cristal dependerá de las condiciones particulares ahí establecidas. En algunas aseguradoras, la franquicia excluye lunas, otras las incluyen sin condiciones y en otras se incluyen a partir del monto de franquicia. Es decir, si la reparación o sustitución es menor a la franquicia, deberá ir por tu cuenta

Seguros a terceros ampliado y/o con cobertura de lunas

El caso más emblemático es el de los seguros a terceros ampliado. Este tipo de pólizas cubren daños a terceros de forma obligatoria y tus propios daños si hay pérdida total, incendio o robo del vehículo. No obstante, en algunas pólizas se incluyen las lunas y otras no.

¿De qué depende? De las condiciones y cláusulas de exclusión de la póliza. Al momento de elegir una póliza a terceros ampliada, debes comprobar si la cobertura de lunas está incluida. El precio entre una póliza a terceros y una póliza a terceros con lunas no es significativa si lo analizas desde el precio de un parabrisas o una ventanilla. Mira algunas comparaciones de precios para un mismo vehículo:

AseguradoraTercerosTercero ampliado con lunas
Direct255€259€
AXA267€272€
Reale434€455€
Cleverea490€539€
Allianz547€592€
*Póliza para un DACIA SANDERO STEPWAY, Gasolina, 90 CV, 5 puertas, 0.9 TCE

La variación porcentual es más o menos entre el 1,5 y 3%.  Esto, obviamente, depende del tipo de coche, ubicación y otros análisis que hace el seguro de forma individual. Ahora bien, ¿qué debes hacer si descubres que te han roto un cristal o que alguien ha robado cosas en el interior de tu coche? Mira estas recomendaciones que son fundamentales para tu seguridad.

7 consejos para evitar el robo de tus pertenencias dentro del coche

El robo de pertenencias no es cosa del pasado como muchos conductores piensan. Sí que es cierto que estas estadísticas han descendido mucho en algunas ciudades, aunque en otras sigue siendo una preocupación. En este sentido, tanto la Policía Nacional como las aseguradoras recomiendan una serie de acciones para evitar ser una víctima más.

  1. Aparcar en parkings privados siempre que puedas

Aparcar en la calle puede ser más cómodo, más barato y más rápido. Sin embargo, elegir aparcar en la calle tiene el riesgo implícito de sufrir daños y robos dependiendo de la zona que decidas hacerlo. Algunos parkings tienen pólizas de coberturas contra este tipo de daños.  Si tienes que hacerlo en la calle, elige calles de mayor tráfico, iluminadas y cerca de sitios concurridos.

  1. No dejar objetos a la vista

No dejes objetos que puedan ser una tentación para un ladrón de oportunidad. Algunas pertenencias, como ordenadores portátiles, móviles, joyas o dinero a la vista, pueden ser un atractivo para estos robos.

  1. En aeropuertos o estacionamientos de larga estancia

Los estacionamientos de larga estancia suelen ser muy atractivos para los ladrones, pues están seguros de que los propietarios no aparecerán en el acto. Aparca cerca de cámaras de vigilancia, salidas o zonas más iluminadas. 

  1. No dejes ventanillas abiertas

En invierno y en verano, es muy común que los conductores dejen una ventanilla parcialmente abierta para evitar que los cristales se empañen. Esto facilita enormemente el trabajo del ladrón y convierte a tu coche en un objetivo.

  1. Revisa tu coche inmediatamente

Muchos conductores notan que les faltan cosas mucho tiempo después del robo. Especialmente si el ladrón no ha roto ventanillas o forzado la puerta. Antes de salir del lugar, revisa que todo esté en su lugar.

  1. ¡Jamás! Intervengas por tu cuenta

Si desafortunadamente te encuentras a una persona hurgando dentro de tu coche, jamás trates de enfrentarte al ladrón. Las consecuencias pueden ser inesperadas, lo mejor es alejarte a una zona segura y llamar a la policía.

  1. Denuncia a la policía

La denuncia a los cuerpos de policía es la única forma de reducir el delito. La impunidad es uno de los mayores atractivos para este tipo de delincuentes. Denunciando, podrás alertar a la policía de zonas peligrosas, alimentar las estadísticas y crear mayores políticas públicas de protección. A largo plazo, este tipo de acciones son efectivas contra la delincuencia.

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Un último consejo es siempre contar con un seguro que pueda protegerte de manera integral ante este tipo de siniestros. Analiza el mercado y elige aquellas pólizas de mayor cobertura y protección para ti. En nuestra comparador de seguros de coche, podrás hacerlo en pocos minutos, 100% gratis y totalmente personalizado.

¿Sabías que?

Muchas aseguradoras excluyen de sus coberturas los accesorios no seriados. Es decir, accesorios que no vienen como parte del equipamiento básico del fabricante. El caso más común son las ruedas, que pueden quedar excluidas de la póliza, pues el seguro sólo se limita a una cobertura básica. Si tienes accesorios de mayor valor, lo más conveniente es que revises con tu compañía de seguros como incluirlos en la póliza o contratar una póliza adicional para estos accesorios.

Los expertos de Arpem recomiendan

  • Sigue los consejos de los expertos en seguridad en cuánto a los objetos dejados dentro de tu vehículo. Aunque puedes pensar que en el interior siempre estarán seguros, la realidad es que sustraer un objeto del interior de tu coche es relativamente sencillo para un delincuente.
  • Nunca trates de enfrentarte a un ladrón de coches. Estos sujetos suelen ser peligrosos, impredecibles y pueden actuar con violencia si se ven acorralados. Llama a la policía inmediatamente.
  • Si te han robado tu cartera con tus documentos del interior de tu coche, debes actuar de forma inmediata y denunciar el robo. La denuncia será imprescindible para bloquear tus tarjetas bancarias y cualquier otra acción de protección.
En Resumen…
  • Los seguros de coche suelen excluir el robo o pérdida de objetos dejados en su interior. Sin embargo, algunas aseguradoras incluyen montos genéricos que pueden ayudarte a recuperar una parte de la pérdida.
  • No todas las pólizas incluyen la indemnización por robo de pertenencias. Comprueba con tu aseguradora tu cobertura individual, el monto y las condiciones.
  • En el caso de que te rompan un cristal para robar tus pertenencias, los seguros a terceros ampliados con cobertura de lunas pueden ser una opción. Asimismo, los seguros a todo riesgo.
  • Sigue los consejos de la policía para evitar sufrir robos de los objetos dejados en el interior de tu coche.
FAQ
¿Los parkings tienen seguros que cubran los robos de pertenencias dentro del vehículo?
¿El seguro a terceros ampliado incluye cobertura si me han roto un cristal?
Si me han robado mis documentos ¿Debo notificarlo a la policía?

Fuentes

  • Ley del contrato de seguro

https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1980-22501

  • Consejos Policía Nacional para evitar robos de coches

https://www.youtube.com/shorts/UrWPmLEZnxo?si=LK5ht-hUrct0_03o

  • Seguros de responsabilidad civil, coberturas

https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2004-18911

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Agus J. Gutierrez

Soy redactor desde hace más de 15 años. Mi especialidad está en el mundo de los servicios y muy especialmente, en el sector asegurador y financiero. Mis textos tratan de informar desde una óptica amena, fluida y siempre pensando en los beneficios del lector como objetivo de cada artículo. Arpem me ha dado la oportunidad de trabajar con personas que comparten mi visión sobre el bienestar del cliente como único propósito. Aquí he encontrado esa combinación única de pasión, compromiso y entrega en cada faceta del servicio.

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