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Foto Zity
Llega a Madrid un nuevo servicio de alquiler de vehículos por minuto: Zity, que se convierte en el tercer operador de coches eléctricos compartidos de la capital. La empresa cuenta con una flota de 500 vehículos Renault ZOE Z.E. 40.
Zity operará con un sistema similar al de Emov y Car2Go, de quienes ya conocemos las tarifas que aplican y las condiciones de su seguro. Ahora analizamos cómo es el seguro de los coches eléctricos de Zity y las novedades que incorporan en sus tarifas con respecto a sus competidores.
Los coches de Zity están asegurados con la compañía Zurich. Tienen un seguro a todo riesgo con franquicia de 500 €. Esto quiere decir que si el conductor es resposable en un siniestro en el que ocasione daños al vehículo, deberá pagar los primeros 500 € de la reparación, mientras que la aseguradora se hará cargo del resto con la cobertura de daños propios. Si la factura es inferior a dicha cantidad, el usuario es quien cubre todos los gastos. Si el accidente es responsabilidad de un tercero será su seguro quien se haga cargo.
Como cualquier otro seguro de autos, la póliza incluye la cobertura obligatoria de responsabilidad civil, que se hace cargo de los daños y perjuicios causados a terceros, tanto en las personas (hasta 70 millones de euros por siniestro) como en sus bienes (hasta 15 millones por siniestro). Los ocupantes del vehículo, excepto el conductor, también son considerados terceros y están asegurados a través de esta cobertura.
En caso de accidente, el usuario debe notificar la incidencia al servicio de atención al cliente y, si ha sido el responsable, Zity aplicará un cargo de 40 € en concepto de tramitación de siniestros. En el caso de que sea necesario el desplazamiento de un operario para solucionar el problema, la compañía aplicará un cargo de 40 € y, si no pueden repararlo y tiene que intervenir una grúa, el usuario deberá pagar 50 € más. Estos gastos junto con los del importe de la reparación no podrán superar en ningún caso los 500 euros de la franquicia.
Si se produce el pinchazo o reventón de un neumático, Zity determinará si ha sido provocado por un mal uso del vehículo (como por ejemplo, rozar la llanta con un bordillo). En tal caso, el usuario pagará la factura sin superar el importe de la franquicia.
Por otra parte, el conductor tiene derecho a recibir defensa jurídica y asistencia legal como consecuencia de un accidente de circulación con un vehículo de Zity en el que la parte contraria efectúe algún tipo de reclamación de daños.
En cuanto a los daños personales, el seguro de Zity se hace cargo de la asistencia sanitaria de manera ilimitada durante un periodo no superior a un año desde la fecha del accidente. Además, indemniza hasta 15.000€ en caso de muerte o invalidez permanente del conductor.
Estas garantías se aplican siempre y cuando el conductor no incumpla los términos y condiciones del contrato, como circular bajo los efectos del alcohol o las drogas, permitir a un tercero que conduzca el coche (recargo de 200 €) o dejar las ventanillas abiertas (recargo de 50 €). En estos casos será el usuario responsable quien pague íntegramente los gastos ocasionados.
Al montar en un vehículo de Zity es importante que compruebes el estado en el que está y que reportes los posibles desperfectos a través de la APP ZITY o del teléfono de atención al cliente de la compañía. Si no lo haces te pueden responsabilizar a ti de los daños que haya ocasionado otro usuario y será complicado demostrar tu inocencia.
Zity aplica un recargo de 40 € por fumar en el interior del vehículo y de otros 40 € más si es necesario realizar una limpieza especial por incumplir alguna de las normas de suscripción, como transportar animales sin utilizar las medidas adecuadas para no manchar el coche, como transportín, funda, etc, y colocado de forma segura en el maletero.
Al finalizar el servicio debes estacionar el coche con un nivel de autonomía mínimo de 30 kilómetros si no quieres ser penalizado con 40 €, además asegúrate que no lo aparcas en espacios privados o subterráneos, o de lo contrario serás sancionado con 200 € de multa.
Es importante no olvidar ningún objeto personal en el interior ya que el seguro no tiene cobertura de robo de equipajes y para su recuperación hay que pagar un recargo de 50 €. La compañía inmovilizará el vehículo por un tiempo máximo de 4 horas y no está garantizada su recuperación.
Aparte de los cargos adicionales ya comentados, Zity tiene establecidas otras tarifas a tener en cuenta, como por ejemplo: un recargo de 10 € por el impago de las facturas enviadas por la compañía y otro de 20 € por la gestión administrativa de multas del conductor, que se sumará a la correspondiente cuantía de las mismas.
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