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Un accidente de tráfico es una de las peores situaciones en la vida de un conductor. Además de los daños al vehículo y las lesiones físicas, establecer la culpabilidad y hacer las reclamaciones al seguro, puede ser complicado. Afortunadamente, existe una forma eficaz de resolver los conflictos tras un accidente mediante un parte amistoso. Pero, ¿sabes cómo se hace un parte amistoso y cómo evitar errores en su rellenado? Aprende a hacerlo de forma rápida y sencilla.
Si alguna vez has sufrido una colisión con otro vehículo o cualquier otro tipo de accidente de tráfico, sabes lo importante que es la prontitud. Es decir, esperar a que llegue una patrulla puede ser algo muy rápido o puede demorar mucho, dependiendo del lugar o la hora del siniestro. Adicionalmente, sabes muy bien que existen lugares peligrosos y de mayor riesgo para permanecer esperando la llegada de las autoridades.
Pero no sólo es cuestión de tiempo y riesgos en accidentes ocurridos en calles muy transitadas, autovías y carreteras. Esperar para solucionar un accidente de tráfico a altas horas de la noche, en zonas alejadas o bajo condiciones climáticas extremas, no es algo muy aconsejable.
Por otro lado, muchos accidentes tienen bastante claras las condiciones previas, las causas y las consecuencias. Del mismo modo, las partes culpables reconocen sus errores y están dispuestas a dejar sentado esa culpabilidad en un documento.
Por estas y muchas más razones que verás más adelante, la ley de tráfico y seguridad vial, permite la elaboración particular de una declaración de hechos. Este documento, generalmente llamado parte amistoso, es una declaración consensuada de hechos en las que todas las partes narran lo sucedido, las causas y consecuencias. Cada parte hace un relato individual que la otra parte firma como constancia de conformidad.
Este documento es aceptado como cierto por las aseguradoras como un elemento clave en la resolución de siniestros. Antes de ahondar en la forma más eficaz de rellenar un parte amistoso, es fundamental entender la utilidad de un parte amistoso, fíjate en las más destacadas.
El parte amistoso se debe utilizar en cualquier accidente de tráfico en el que haya dos o más vehículos involucrados. Asimismo, en el que los conductores estén de acuerdo en cómo ocurrió el accidente. Es especialmente útil en accidentes leves, donde no hay heridos graves y los daños materiales son menores.
No obstante, si hay desacuerdo sobre las circunstancias del accidente. Si una de las partes se niega a firmar el parte o hay heridos, es recomendable llamar a la policía. Esta redactará un atestado y recogerá todas las pruebas necesarias. En estos casos, la autoridad competente tomará nota de los hechos y realizará un informe que será crucial para la posterior gestión del siniestro. Aun así, estas son algunas de las ventajas de hacer un parte amistoso:
Ahora bien, ¿cómo se llena el parte amistoso de manera correcta? Este es un proceso que no todos los conductores dominan a la perfección. Especialmente si nunca has tenido un accidente, pero con esta sencilla guía lo podrás hacer muy fácil y muy rápido. Mira los pasos para rellenar un parte amistoso de un accidente de tráfico de forma correcta.
Cómo has visto, el parte amistoso es una herramienta esencial en la gestión de siniestros de tráfico. Hacerlo correctamente y con precisión puede ahorrarte muchos problemas. Igualmente, te podrá facilitar el proceso de reclamación ante tu aseguradora. Recuerda que, aunque no es obligatorio, es recomendable utilizarlo en cualquier accidente leve donde ambos conductores estén de acuerdo en los hechos.
Este documento no solo simplifica el proceso, sino que también contribuye a resolver la situación de manera rápida y sin complicaciones. Pero antes de llenarlo, es imprescindible comprender todos los elementos, mira cuáles son los más importantes:
Un parte amistoso consta de varias secciones, cada una diseñada para recoger información específica sobre el accidente. Es fundamental que entiendas cuáles son las partes más relevantes del documento y cómo deben ser rellenadas de forma correcta:
Esta es una de las primeras secciones que debes rellenar. Incluye los datos de ambos vehículos, como la marca, modelo, matrícula, y país de matriculación. Es crucial que esta información sea correcta y completa, ya que cualquier error podría causar retrasos en la gestión del siniestro.
En esta sección se recogen los datos personales de los conductores de ambos vehículos, como nombre, dirección, teléfono, y número de carné de conducir. También es importante incluir el número de póliza de seguro y el nombre de la aseguradora. Si alguna de las partes no es el propietario del vehículo, debe indicarse también el nombre y los datos del propietario.
Aquí se describe cómo ocurrió el accidente. El parte amistoso incluye una lista de 17 casillas con situaciones comunes en accidentes de tráfico. Debes marcar las casillas que mejor describen lo sucedido. Es fundamental ser preciso y honesto en esta sección para evitar malentendidos.
Esta sección te permite dibujar un esquema del accidente. Debes representar la posición de los vehículos en el momento del impacto, la dirección en la que circulaban, la señalización de la vía y cualquier otro elemento relevante, como pasos de peatones o semáforos. Un croquis claro y detallado puede ser crucial para que las aseguradoras comprendan mejor cómo ocurrió el accidente.
En esta sección puedes incluir cualquier observación adicional que consideres relevante. Algunas incluyen el estado de la vía, las condiciones meteorológicas o la presencia de testigos. Si hay testigos, es recomendable recoger sus datos de contacto, ya que pueden ser útiles si surge algún conflicto en la interpretación de los hechos.
Una vez que ambas partes han completado y revisado el parte amistoso, deben firmarlo. La firma de ambos conductores es esencial, porque sin ella el documento no tendrá validez. Es importante que no firmes un parte amistoso si no estás de acuerdo con lo que en él se refleja. En caso de desacuerdo, como has visto anteriormente, lo mejor es llamar a la policía.
Tras rellenar y firmar el parte amistoso, cada conductor debe enviar una copia a su respectiva aseguradora lo antes posible. Generalmente, tienes un plazo de siete días desde la fecha del accidente para hacerlo. Algunas aseguradoras permiten enviar el parte de manera digital, lo que agiliza el proceso.
En este sentido, hacer un parte amistoso no debería ser un proceso complejo una vez que ambas partes están de acuerdo. Pero, existen formas de simplificarlo aún más. Fíjate en algunas innovaciones disponibles en varias aseguradoras que aceleran este proceso.
En el mundo de los seguros de coche en España, la digitalización ha llegado para quedarse, facilitando procesos que antes podían resultar tediosos y complicados. Una de las áreas donde esta transformación digital ha tenido un impacto significativo es en la gestión de accidentes de tráfico. Esto se simplifica mediante la utilización de apps para llenar partes amistosos. Estas aplicaciones te permiten rellenar, firmar y enviar un parte amistoso de manera rápida y eficiente directamente desde tu smartphone. Mira las más usadas:
La aplicación móvil de la DGT te permite llevar en tu móvil una oficina virtual de la dirección en tu bolsillo. Dentro de las decenas de tramitaciones que puedes hacer en la app, puedes también llenar partes amistosos en pocos segundos y sin tener mayores conocimientos técnicos. La puedes descargar en tu tienda de apps o en la DGT para dispositivos Android o iOS.
La app Declaración iDEA es una de las aplicaciones más utilizadas en España para gestionar partes amistosos. Está desarrollada por TIREA (Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras). Esta app está respaldada por un consorcio de aseguradoras que cubre más del 90% del mercado español.
MAPFRE, una de las principales aseguradoras en España, también dispone de una app que permite gestionar todo tipo de trámites relacionados con tu seguro, incluyendo la declaración de partes amistosos.
AXA ha desarrollado una app muy completa para sus clientes, en la que se incluye la posibilidad de rellenar partes amistosos. Esta app permite declarar y enviar un parte en segundos. Pero además, te permite pedir asistencia de grúa, pedir un atestado policial o asistencia legal.
Además de estas aplicaciones, muchas otras aseguradoras te permiten hacer un parte amistoso de forma online y desde cualquier lugar. Usar estas herramientas te evita complicaciones como donde conseguir hojas de parte amistoso. Pero además, te guían durante todo el proceso con tareas muy sencillas y que se hacen de forma secuenciada para reducir la probabilidad de errores.
Consulta con tu aseguradora y pregunta por las herramientas digitales que ofrecen para mejorar el servicio. Pero, la forma más rápida y fácil de encontrar la aseguradora con mayores innovaciones es nuestra herramienta de comparación de seguros de coche. En pocos minutos y de forma 100% personalizada, podrás obtener un listado con las empresas que más se adaptan a tus necesidades y presupuestos.
No firmar un parte amistoso es un derecho, pero si no vas a hacerlo, debes esperar a la policía. Dejar el lugar de un accidente de tráfico puede ser considerado como una falta grave e incluso hasta un delito, dependiendo de las circunstancias. El abandono del lugar de un accidente puede tener penas de tres a seis meses de prisión, con la privación del derecho a conducir vehículos de seis meses a dos años. Pero, en los casos de lesiones, se puede aplicar la omisión del debido socorro que tiene penas de 6 a 18 meses de prisión, multas de hasta 24 meses y trabajos en favor de la comunidad de hasta 90 días. Todo dependerá de la gravedad del caso y las lesiones producidas en el hecho.
El parte amistoso es un acuerdo entre los involucrados en un accidente y es un documento que parte de la confianza y la buena fe. Mentir se puede considerar como un delito de falsedad documental con penas a partir de 6 meses de prisión, así como multas de hasta 12 meses.
Absolutamente, el parte amistoso debe ser llenado en común acuerdo entre las partes. Si el otro conductor se niega a llenar y firmar el parte amistoso, lo más recomendable es llamar a la policía y hacer un levantamiento mediante un atestado.
No necesariamente, pero, es muy cierto que un parte amistoso elimina muchas trabas y procesos que ralentizan la solución de conflictos. Por lo tanto, de una forma indirecta, un parte amistoso puede reducir mucho el tiempo de indemnizaciones del seguro.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-11722
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2004-18911
Escribe contenidos de seguros de coche para Arpem.com desde hace más de 10 años. Ha participado activamente en la elaboración de una herramienta de comparación de coberturas de seguros de coche y moto muy útil para guiar a los usuarios en la elección del seguro ideal. En sus artículos ayuda a comprender las coberturas más interesantes de las que se compone una póliza y, además, prepara cálculos de precios como ejemplo para que los conductores conozcan la situación del mercado de seguros.
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