Cómo evitar los problemas para cobrar un seguro de vida

Datos erróneos en la póliza

Aunque parece algo obvio, incluir datos incorrectos puede suponer que el cobro de la indemnización de un seguro de vida no se efectúe. Estos datos suelen ser el número del DNI u otro tipo de documentos oficiales que te pida la aseguradora. 

Pasa lo mismo con informes médicos, si la compañía de seguros te ha pedido explícitamente una serie de informes que certifiquen tu estado de salud y no los has aportado, puede haber problemas en caso de que se produzca un fallecimiento debido a una enfermedad o patología. 

Es muy importante que leas con atención todo lo que se pide de forma precisa para evitar un mal mayor en el futuro. Ocultar un informe médico puede ser considerado como fraude y, por ende, que el seguro se niegue a pagar a los beneficiarios. 

Atención a los plazos estipulados

Normalmente, existe un plazo de siete días para poder dar parte a la compañía en caso de fallecimiento o invalidez. Una vez que se produce, es aconsejable proporcionar toda la documentación del siniestro para que la aseguradora tenga todo a su disposición. 

Pero, según lo establecido en la Ley de Contrato de Seguro, existe un periodo de hasta cinco años para poder reclamar si no hay  “dolo o mala fe”. Por lo que, si no se ha podido reclamar por trabajo, estar fuera del país, imposibilidad o algo similar, no pasa nada. 

La Ley también declara que el seguro tiene que abonar la indemnización a los beneficiarios en un periodo de tres meses. En caso de que no se haga en este periodo, se podría presentar una reclamación. 

Siempre y cuando tengas dudas respecto a la legalidad o a algún punto específico del contrato del seguro, puedes preguntar a un experto para que te solvente tus preguntas. 

Falta de pago de las primas

Una de las condiciones para poder tener un seguro de vida en vigor es el pago de las primas. Es decir, pagar las cuotas estipuladas en el contrato del seguro para poder estar protegido y, en caso de que se produzca un siniestro, que los beneficiarios reciban su indemnización. 

Es importante resaltar que un impago esporádico por olvido o por otros motivos no es suficiente para que la aseguradora se niegue a pagar. Esto se tiene que producir de forma asidua si, por ejemplo, llevas sin pagar 5 cuotas de las primas, esto ya no sería algo circunstancial, se consideraría impago y se extinguiría la póliza.

De todas formas, cada aseguradora tiene una serie de requisitos específicos. Por ello, es importante leer con atención estos requisitos para tener en cuenta qué pasa si se produce un impago y hasta cuántos impagos se puede eliminar tu protección. 

Exclusiones de un seguro de vida

En todos los seguros de vida existen exclusiones, referidas a aquellas circunstancias en las que no se pagaría la indemnización. Aunque cada aseguradora es única, una de las exclusiones habituales es cuando el fallecimiento se produce por una acción ilegal; un robo, narcotráfico, vandalismo callejero, etc. 

Otra exclusión habitual es por suicidio durante el primer año. Es común que el suicidio sea una exclusión durante el primer año de vida de un seguro, después del año la exclusión se elimina. 

La muerte causada por actividades de riesgo como el montañismo extremo, paracaidismo, escalada, buceo, motociclismo, etc., también está excluida del pago de la indemnización a los beneficiarios. 

Circunstancias de muerte en la que estén involucrados las drogas y el alcohol también son motivo de exclusión del pago. En este caso, son consideradas una negligencia, como por ejemplo un accidente de coche en el que el conductor iba ebrio. 

Los conflictos armados tampoco están contemplados en el seguro, si se produce un bombardeo o un ataque bélico, esto no se contemplaría, ya que cuenta como un acto coyuntural y un hecho excepcional. 

Consejos para elegir un seguro de vida

Ahora que ya conoces cuáles son los problemas habituales a la hora de cobrar un seguro de vida, ponte manos a la obra para elegir el seguro que deseas. A continuación, encontrarás una serie de consejos que pueden ayudarte: 

• Condiciones personales: es importante saber por qué quieres contratar un seguro de vida. Si lo haces vinculado a una hipoteca, o por asegurar y proteger a tu familia, o por si ocurre cualquier tipo de invalidez por tu parte. 
• Capital asegurado: es importante que tengas en cuenta cuál va a ser el capital asegurado y que calcules con especial atención qué cifra es la más indicada para que tu familia o beneficiarios estén protegidos en caso de fallecimiento, dependencia o invalidez. 
• Coberturas y garantías: estudia con detenimiento las coberturas que necesitas y las garantías que esperas por parte de la aseguradora. De esta forma, tendrás muy claro lo que quieres a la hora de elegir tu seguro de vida perfecto. 
• Exclusiones: como ya has podido leer anteriormente, existen exclusiones que debes tener en cuenta. Estas exclusiones puede que, por una imprudencia, cese la vigencia del seguro o que tus beneficiarios no reciban la indemnización. 

Si estás buscando el mejor seguro de vida que se adapte a tus condiciones y necesidades, puedes entrar en Arpem.com y elegir el tuyo, en tan solo unos minutos encontrarás lo que necesitas.